Chính sách bảo mật mocha777 dành cho tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, gửi tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia vào...
Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản mocha777, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại chi tiết giao dịch để đảm bảo tính minh bạch và hỗ trợ
các yêu cầu rút tiền sau này. Dữ liệu trò chơi – bao gồm phiên bàn baccarat trực tiếp, vòng quay slot và các kèo thể thao bạn đặt – được lưu trữ nhằm hiển thị lịch sử tài khoản và giải quyết tranh chấp nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá
nhân của bạn cho bất kỳ bên quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu nào. Truy cập nội bộ được giới hạn ở nhân viên hỗ trợ và nhóm tuân thủ cần xác minh tài khoản hoặc điều tra giao dịch đáng ngờ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về dữ liệu của bạn
Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, hoặc nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu giao dịch MoMo hay ZaloPay của bạn, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc câu hỏi xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chuyên dụng của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản cho mọi thay đổi dữ liệu.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trên mocha777.app để nói chuyện với một đại diện có thể kéo hồ sơ tài khoản của bạn và trả lời các câu hỏi bảo mật theo thời gian thực, bảy ngày một tuần.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập và điều hướng đến tab Bảo mật trong cài đặt tài khoản để xem nhật ký truy cập gần đây, quản lý sở thích liên lạc và yêu cầu xuất dữ liệu đầy đủ ở định dạng JSON có thể đọc được bằng máy.
Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn hàng ngày
Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết...
Mã hóa TLS
Mỗi trang trên mocha777.app được phục vụ qua HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3, vì vậy dữ liệu đăng nhập, chi tiết thanh toán MoMo hoặc ZaloPay và lịch sử phiên của bạn không bao giờ di chuyển ở dạng văn bản thuần túy qua internet.
Hash mật khẩu
Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu của bạn ở dạng có thể đọc được. Thay vào đó, chúng tôi băm chúng bằng bcrypt với cost factor mười hai, vì vậy ngay cả khi cơ sở dữ liệu bị xâm phạm, văn bản gốc vẫn không thể khôi phục được.
Phân đoạn dữ liệu
Dữ liệu thanh toán được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng biệt với thông tin đăng nhập tài khoản và lịch sử trò chơi, do đó một nhân viên truy cập nhật ký hỗ trợ không thể xem số tài khoản ngân hàng hay chi tiết thẻ đầy đủ của bạn.
Kiểm toán truy cập
Mỗi khi một thành viên trong nhóm truy vấn hồ sơ của bạn, hệ thống ghi lại dấu thời gian, ID nhân viên và lý do. Bạn có thể yêu cầu nhật ký kiểm toán này bất kỳ lúc nào để xem ai đã xem dữ liệu của bạn và tại sao.
Lưu giữ hạn chế
Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong ba mươi sáu tháng để đáp ứng các yêu cầu hỗ trợ và tuân thủ, sau đó tự động lưu trữ hoặc ẩn danh hóa các bản ghi để chúng không còn liên kết với tài khoản cá nhân của bạn.
Đối tác thanh toán
MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý các giao dịch tài chính thực tế. Chúng tôi chuyển số tiền và ID tham chiếu tối thiểu; họ không nhận được địa chỉ email, số điện thoại hoặc lịch sử trò chơi của bạn từ chúng tôi.
So sánh cam kết bảo mật của chúng tôi
Các nền tảng khác nhau xử lý quyền riêng tư theo những cách khác nhau. Bảng này cho thấy cách tiếp cận của mocha777 so với các thực...
Các yếu tố định hình trải nghiệm quyền riêng tư của bạn
Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý – nó được hỗ trợ bởi các tính năng giao diện và...
Trung tâm quyền riêng tư tài khoản
Một tab chuyên dụng trong cài đặt tài khoản của bạn liệt kê mọi điểm dữ liệu chúng tôi giữ, hiển thị nhật ký truy cập gần đây và cho phép bạn yêu cầu xuất hoặc xóa theo từng phần chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Chế độ ẩn danh phiên
Bật chế độ duyệt riêng tư trong cài đặt trò chơi và các phiên slot hoặc bàn trực tiếp của bạn sẽ không xuất hiện trong nguồn cấp hoạt động công khai hoặc bảng xếp hạng, mặc dù chúng vẫn nằm trong lịch sử tài khoản của bạn để hỗ trợ.
Biểu mẫu thanh toán tối thiểu
Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ hỏi số tiền và ID tham chiếu. Số điện thoại và địa chỉ email của bạn đã được lưu trong hồ sơ tài khoản, vì vậy bạn không nhập lại chúng ở mỗi cổng thanh toán.
Thông báo vi phạm
Nếu một sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi gửi email và thông báo trong ứng dụng trong vòng 72 giờ, giải thích những gì bị lộ, ai bị ảnh hưởng và những bước bạn nên thực hiện tiếp theo.
Cài đặt email chi tiết
Chọn chính xác loại email nào bạn nhận – xác nhận giao dịch, tóm tắt hàng tuần, thông báo bảo mật – và tắt phần còn lại. Cài đặt của bạn được áp dụng ngay lập tức; không có hàng đợi hoặc độ trễ ba ngày.
Cổng xóa một nút
Yêu cầu xóa tài khoản đầy đủ từ trang cài đặt. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày và gửi cho bạn xác nhận cuối cùng khi quá trình hoàn tất, bao gồm dấu thời gian và danh sách kiểm tra những gì đã bị xóa.